Projeto pronto · Agente de Atendimento e Agendamento

Enquanto você atende, a sua agenda continua se enchendo.

Um agente no WhatsApp que atende os seus clientes, marca e confirma horários e oferece na hora a vaga que alguém desmarcou a quem está na fila de espera.

Projeto pronto. Este sistema está inteiramente desenhado e tem um protótipo de demonstração, que você pode conhecer sem custo. Quando você contrata, construímos para o seu negócio: primeiro um protótipo adaptado para você ver e aprovar, com duas rodadas de ajustes (quantos você precisar em cada), depois o sistema. Se, depois da segunda rodada, ele ainda não servir, encerramos sem custo para nenhum dos dois.
Para quem é

Esta solução serve para o seu negócio?

Para quem vive de horário marcado e atende pelo WhatsApp: salões, barbearias, estúdios, clínicas de estética e profissionais autônomos que trabalham com agenda.

Não é para quem vende produtos pelo WhatsApp. Para isso existe o Agente de Atendimento e Vendas.

O problema

O que acontece hoje

Quem vive de agenda conhece a rotina: no meio do atendimento o celular não para, e quem pergunta de horário, de preço ou de disponibilidade espera a resposta até a sua próxima pausa. Muitos não esperam e marcam com quem respondeu primeiro.

Além disso, o horário cancelado de última hora é receita perdida, porque não dá tempo de chamar outra pessoa: a cadeira, o profissional e o custo do dia continuam os mesmos, só o pagamento daquele horário não vem. Responder, marcar, confirmar e reencaixar toma o tempo de quem deveria estar atendendo.

O que muda para você

Como vai ficar

Hoje

Você só responde quando termina o atendimento, e o cliente marca com outro.

Com o sistema

O cliente é atendido na hora, tira as dúvidas e marca o horário sozinho, mesmo de madrugada.

Hoje

Você descobre a desmarcação quando o cliente não aparece.

Com o sistema

Cada horário é confirmado na véspera, pelo WhatsApp.

Hoje

O horário que abre fica vago.

Com o sistema

A fila de espera é chamada na hora, e a vaga é oferecida a um cliente por vez, de forma automática.

O que faz

O que o sistema vai fazer

O caminho de um horário

  • Atende na hora, por texto, áudio ou foto, e responde dúvidas sobre serviços, preços, duração e endereço, a partir do que você cadastrou.
  • Marca horários dentro da disponibilidade real de cada profissional, sem marcar dois clientes no mesmo horário.
  • Remarca e cancela a pedido do cliente, repetindo o que entendeu antes de agir, com alguns minutos para ele voltar atrás.
  • Confirma cada horário na véspera, pelo WhatsApp.
  • Quando um horário abre, chama a fila de espera, começando por quem tem mais chance de aceitar, e reserva a vaga por alguns minutos para quem foi chamado.
  • Conecta-se à agenda on-line que você já usa, quando ela oferece integração (confirmamos a sua na conversa), ou oferece uma agenda no próprio painel, para quem ainda não tem uma.
  • Chama você quando a conversa precisar de uma pessoa.
  • Registra cada decisão com o motivo e mostra no painel as faltas, as vagas oferecidas e as vagas preenchidas.
Por que este

Frente às alternativas que você já conhece

O horário não é decisão da inteligência artificial.

Quando é a IA que “consulta a agenda” e responde, tudo funciona até dois clientes pedirem o mesmo horário ao mesmo tempo, e a agenda fica marcada em duplicidade. Aqui, quando o agente diz “marquei para você”, o sistema já travou aquele horário e conferiu a disponibilidade. Quem decide é o código, não a IA.

SaídaO que resolveO que fica faltando
Responder você mesmoNão tem custo extra.Durante o atendimento ninguém responde, e à noite e no fim de semana a mensagem espera.
Contratar uma recepcionistaAtendimento humano.Salário fixo e horário limitado.
Aplicativo de agendamento com linkPermite marcar sozinho.Muitos clientes não clicam em link e preferem conversar; o aplicativo não preenche o horário que abriu.
Lembrete do sistema de agendaAvisa o cliente do horário.Não atende, não marca e não ocupa o horário que abriu.
Agente de Atendimento e AgendamentoConversa como uma pessoa, marca e confirma horários e oferece os que abrem à fila de espera, com a agenda garantida pelo código.
Como funciona

Da conversa ao sistema funcionando

  1. Conheça o protótipo de demonstração

    Mostramos as telas e as conversas funcionando, com dados fictícios. Não tem custo nem compromisso.

  2. Conversamos e assinamos

    Entendemos o seu negócio, confirmamos que o sistema serve para você e formalizamos o contrato.

  3. Você vê o protótipo adaptado

    Montamos um protótipo com a sua realidade. São duas rodadas de ajustes, e em cada uma você aponta quantos ajustes precisar. Se, depois da segunda rodada, ele ainda não servir, encerramos sem custo para nenhum dos dois.

  4. Construímos para o seu negócio

    Aprovado o protótipo, construímos o sistema e você acompanha tudo pelo painel.

Veja funcionando

Conheça o protótipo de demonstração

Antes de qualquer compromisso, mostramos o protótipo funcionando: o atendimento e a marcação de um horário novo, a confirmação pelo WhatsApp, a vaga oferecida à fila de espera e o painel com cada decisão registrada. Os dados são fictícios, e a demonstração não tem custo.

O que você precisa ter

Para começar

  • A sua agenda, no sistema que você já usa ou em uma agenda on-line. Se ainda não tiver uma, você pode usar a agenda do próprio painel.
  • A lista dos seus serviços, com duração e preço, e os horários de cada profissional.
  • Um número de WhatsApp conectado à Meta, com uma conta no Meta Business, cuja criação é gratuita, de preferência com a verificação da empresa concluída.

Nós cuidamos de toda a parte técnica.

Preço

Quanto custa?

A partir de R$ 97/mês

Sem taxa de construção: você paga apenas a mensalidade. O valor final e o prazo são definidos na nossa conversa, conforme o que o seu negócio precisa; o contrato tem um período mínimo, informado na proposta.

Perguntas frequentes

Antes de decidir

O cliente sabe que está falando com um sistema?

Se perguntar, sim: o agente diz que é um assistente virtual, com inteligência artificial, e nunca se passa por uma pessoa.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

A conversa passa para você quando ele pede ou quando o agente não sabe responder.

O sistema já existe?

Está inteiramente desenhado e tem um protótipo de demonstração, que você pode conhecer sem custo. Quando você contrata, construímos para o seu negócio, e você vê um protótipo adaptado antes de seguirmos.

Quanto tempo leva?

O prazo é combinado na conversa, conforme o que o seu negócio precisa, e fica escrito no contrato.

Preciso pagar alguma coisa à Meta?

Sim. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra as mensagens enviadas pela conexão oficial, inclusive as respostas a quem escreveu para você, além de lembretes, confirmações e cobranças. O valor é definido pela Meta e pode mudar; o vigente consta na proposta, com a data da consulta. A tarifa é cobrada diretamente de você, no cartão cadastrado na sua conta: não passa por nós e não tem margem nossa. As primeiras 1.000 respostas de cada mês, por número, não são cobradas. Sem cartão cadastrado na sua conta da Meta, as respostas deixam de ser entregues depois delas.

E se eu quiser parar?

Basta avisar. A cobrança é mensal, e o encerramento segue as condições combinadas na contratação.

Quer a sua agenda cheia, sem esforço?

Chame no WhatsApp: a mensagem já vai pronta, e já sabemos do que se trata.